1. Prazo para Devolução:
Aceitamos devoluções dentro de 30 dias a partir da data de recebimento do produto.
2. Condições de Devolução:
O item deve estar em condições novas e não ter sido usado, danificado, modificado ou alterado de qualquer forma.
Todos os acessórios, certificados e embalagens originais devem ser devolvidos juntamente com o produto.
3. Processo de Devolução:
Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
Você receberá instruções sobre como embalar e enviar o item de volta.
4. Reembolso:
O reembolso será processado assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido.
5. Custos de Envio:
O cliente é responsável pelos custos de envio associados à devolução, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro da nossa parte.
6. Itens Personalizados:
Itens personalizados podem ter condições específicas de devolução. Consulte nossa equipe de atendimento ao cliente para obter informações detalhadas.
7. Danos no Transporte:
Se o produto foi danificado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos do item danificado e da embalagem.
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